Может в напряжении дело или trashhold не настроен - нужно разбираться
Напряжение - 1000В, про настройку trashhold в инструкции ни слова. Сказано только, что input sensitivity составляет 0.05В, можно ли его регулировать вообще непонятно. Есть правда на плате прибора потенциометр с надписью HV A2D. он опечатан краской, но вот что он регулирует остается только гадать.
В принципе, еще можно попробовать исключить из цепи резистор.







