Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

Тема в разделе "Медицина", создана пользователем varnav, 28 янв 2008.

  1. 1. Звоним. Не преуменьшайте и не преувеличивайте симптомы. Я понимаю, что иногда возникает желание простимулировать быстрый приезд в стиле: "Белый, белый и весь горячий", но последствия этого могут быть обратные: если будет понятно, что вы врете, доктор из трех имеющихся вызовов выберет сначала первые два, а уже потом - ваш. Потому что там какая-то лажа.
    Умалчивать и сокращать описание тоже не стоит: если боль в сердце плюс падение, плюс холодные конечности и онемение, то описывайте все, а не только боль в сердце.
    Во время разговора требуйте объяснить, что вам сейчас делать. У вас должны быть простейшие инструкции, как обращаться с человеком до приезда врача. И эти инструкции вам должны дать. Если нет - звоните любым знакомым врачам, независимо от степени близости с ними. Врач любой специальности, закончивший медицинский институт, хотя бы в общих чертах помнит, что делать. Не бывает офтальмолога, который помнит только и исключительно глазные болезни.
    Важное дополнение из комментов: спросить у диспетчера скорой/неотложки, куда вы дозвонились, о номере высылаемого/направляемого к вам наряда и фамилию их старшего. Если они вообще не приедут или будут тормозить, то это может стать уликой при предъявлении претензий в суде. Лучше, кстати, вызывать по мобиле со встроенным диктофоном (типа Сониэриксон К300) и записать на него разговор.
    От tanchik: на самом деле, действительно такое было и это важно. У моих знакомых парень попал под поезд, упав с товарняка, на который он заскочил покататься, и с раздавленными ногами сам вызывал себе Скорую. Детский голос и невероятность ситуации привели к тому, что к нему никто не хотел ехать и его просто посылали, пока он не потерял сознание. Потом тот же Эриксон его спас, когда в темноте работник железной дороги увидел моргающий огонек телефона.

    2. Ждем. Состояния бывают разные, конечно. Тут я описываю лишь состояние БЕЗ ТРАВМЫ. При травме, особенно автомобильной, на улице, при кровотечении и прочем, не надо двигать и перекладывать больного, из-за этого можно сделать хуже. При серьезном кровотечении - требуйте инструкций прямо сейчас, что делать, от знакомого врача или диспетчера Скорой, я не возьмусь описывать все виды кровотечений, правильные действия и опасности неправильных действий. Во-первых, вы это все равно не запомните, во-вторых, тут нужно действовать по ситуации.
    Но общий принцип действий, если это не травма, примерно одинаков:
    - Положите больного на высокие подушки, чтобы голова была приподнята над уровнем постели примерно на 30 градусов. Если лежит на полу и вам не поднять, положите подушку на пол. Голову набок, не держать ее прямо. Не запрокидывайте человеку голову. Смотрите чтоб не запрокидывал сам и чтоб не держал прямо сам, рвота может быть внезапной;
    - Откройте форточку или окно, чтобы в помещение поступал свежий воздух;
    - Снимите стесняющую одежду, расстегните воротничок рубашки, тугой ремень или пояс;
    - Измерьте артериальное давление, если есть возможность. Если оно повышено, дайте лекарственный препарат, который больной обычно принимает в таких случаях. Если лекарства под рукой нет, опустите ноги больного в умеренно горячую воду;
    - Запишите название и количество всех принятых самостоятельно до вас лекарств прямо сейчас, пока есть время вспоминать. За последние сутки. Дайте этот список с собой;
    - При наличие рвоты следите, чтоб голова была повернута набок, чтобы рвотные массы не попали в дыхательные пути. После рвоты попытайтесь тщательно очистить от рвотных масс полость рта. Это делается просто тряпкой. Не бумажными салфетами. Не туалеткой бумагой.
    - Если боль острая, в животе/пояснице и легче сидеть согнувшись, пусть сидит как легче, не надо укладывать насильно. При острых болях в животе не принимайте Но-шпу, а также анальгин и другие обезболивающие. Иначе "смажете" симптомы "острого живота" и ваш больной может куковать в приемном покое 10-12 часов, пока симптомы, показывающие что нужна операция, не появятся снова.
    - теперь самое неприятное: тщательно рассматривайте рвотные массы, а в случае проблем с животом - стул. Цвет, консистенция, наличие посторонних включений, пена. Это бывает нужно для диагноза, и даже если в "Скорой" не спросят, расскажете в приемном покое;
    - и последнее. Спросите о состоянии и симптомах хотя бы по опроснику ниже, запишите ответы, чтоб ничего не напутать и не забыть. Если к приезду врача человек будет уже без сознания, то эта бумажка может стать очень ценной.

    3. Общаемся с приехавшим врачом. Давайте исходить из самого плохого развития событий, что больной в возрасте, а врач будет пытаться не госпитализировать его по этой причине, при этом для вас причины могут быть озвучены совем другие. Хотя в действительности это встречается нечасто, но мы должны быть готовы именно к этому.
    - до разговора, до осмотра, прямо в дверях доброжелательно, с извинениями, но крайне настойчиво интересуетесь фамилиями приехавших, номером бригады и подстанции, лучше даже по документам, и демонстративно записываете эти данные. Объясняя что да, мол, паранойя, но у моих друзей/знакомых был неприятный случай. Потому что если вы это не сделаете сразу, а разговор пойдет в плохом направлении, потом это сделать будет затруднительно. А найти координаты уже уехавшей бригады будет еще сложнее. Да и вам скорей всего будет не до этого, плюнете.
    - запомните: при состояниях, угрожающих жизни, никакой полис не нужен. Точка. Этот вид помощи оказывается ВСЕМ нуждающимся. Что бы вам не говорили. И обострение любого хронического заболевания, сопровождающееся тяжелым состоянием, не является поводом для отказа в госпитализации и вызова просто участкового.
    - при попытке отказать в госпитализации требуйте письменный отказ, с датой, полной подписью врача и основанием. Не отпускайте врача без этого отказа. Предупредите, что прямо сейчас вызываете новую бригаду. Дело в том, что документы, описывающие состояние больного и принятые меры по улучшению состояния должны быть написаны у вас дома, но реально они пишутся в машине или уже на подстанции, и что там напишет врач, вы не узнаете, но по тем документам он будет прав, отказав в госпитализации. А когда он пишет отказ при вас, вы можете контролировать написанное. Типа: "после введения того-сего боли прошли, давление в норме, ЭКГ в норме, состояние улучшилось, жалоб нет" - это невозможно написать в вашем присутствии, если это не правда. А вот написать это уже вне вашего дома легко, и никогда вы потом не докажете, что этого не было, ведь бумажка якобы пишется при вас.
    По поводу ЭКГ: если госпитализации не происходит, пленки увозят с собой. Настаивайте на второй пленке, которая останется у вас. Нет пленки? Заплатим. Можно снимать только один раз? Правда?? Хорошо, я сейчас позвоню по горячей линии и уточню этот вопрос, секундочку (про это см. ниже). Почему это важно? Во-первых, пленка в любом случае будет полезной при дальнейшем лечении, а во вторых - если там серьезная патология, доктор поймет, что этим оставляет вещественные доказательства своего неправомерного отказа в госпитализации. И увидите сами, это довольно сильно повлияет на его решение, стоит ли с вами связываться.
    - спрашивайте и записывайте САМИ все препараты и их количество, которые введены во время приезда врача. Если госпитализация будет осуществлена следующей бригадой, им лучше будет знать точно, что делала предыдущая. Если этой - эти данные могут понадобиться в приемном покое, и пусть лучше они будут продублированы, чем пропущены.
    - выпишите с сайтов и оставьте всем своим родственникам телефоны горячих линий департамента здравоохранения вашего города. Это - ваша возможность доказать свою правоту. Это то, что пугает врачей, которые не хотят госпитализировать пожилого родственника. Но не забудьте, что до звонка вы должны иметь на руках доказательства: данные на врачей, номер бригады, письменный отказ, пленки ЭКГ.
    Для Москвы (выпишите и по вашему району тоже):
    http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_n075?OpenDocument
    Плюс - звоните в свою страховую компанию (телефон указана в вашем полисе, тут пояснения)
    Для Питера. Поборы и платность-бесплатность:
    http://www.kadis.ru/daily/index.html?id=33254
    Скорая и все вопросы по качеству медицинских услуг:
    http://www.gov.spb.ru/gov/admin/kostkina/tel
    Далее, Питер, копирую из комментов информацию от специалиста:
    - Звонить в свою страховую компанию (в каждой есть своя справочная служба, номер должен быть на полисе, правда теперь зачастую там тоже наш..) (то есть 635 55 77)
    - Звонить 571 09 06 (дежурный врач-инспектор Комитета Здравоохранения СПб), но дозвониться туда сложно :(
    - Звонить 703 73 01 - справочная служба фонда ОМС СПб

    Если разговор складывается совсем плохо, независимо от ваших действий, предупредите что сейчас одновременно вызываете вторую бригаду и что звоните по этим телефонам. Что вы знаете свои права и будете за них бороться. Это последнее может реально изменить решение врача на противоположное.
    - и напоследок: если вам кажется, что состояние несерьезное, уже стало лучше и вы сами хотите оказаться от госпитализации, которую предлагает врач, попросите разъяснить показания для госпитализации, почему она нужна и чем грозит ее отсутствие. Не самый большой процент врачей потащит больного в стационар просто "на всякий случай", без повода, беря на себя эти дополнительные часы возни и хлопоты. Так что если вам кажется, что это ерунда, лучше убедитесь в этом и постарайтесь разобраться нормально. Еще раз, позвоните всем знакомым врачам независимо от их специальности, и попросите разъяснить их. Страшилки о том, что бывает в подобных случаях, лучше опущу - умным людям достаточно самого понятия, а дурака все равно не переубедишь.

    Источник:
    http://tanchik.livejournal.com/284625.html
     
  2. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Апдейт1: немного сумбурно, но надеюсь что коллеги не поленятся исправить и дополнить. Примерный опросник для немедика перед звонком в "Скорую" или "Необложку", а что собственно происходит с человеком:
    Все, что с ним не так, выспрашиваем минут пять и пишем столбиком на бумажке. Опрос примерно по такой схеме:
    1. Что болит? Голова? Живот? Поясница? Сердце? Как болит, остро, тупо, как давно, куда боль отдает? С чего началось? Что принимал, что было?
    2. Жар-холод-озноб? Онемение? Температура?
    3. Ощущение давления? В голове? На глаза? В груди? Слабость? Падал? Шум в ушах? Были ли проблемы с давлением? Попросить надуть щеки, потом высунуть язык. Симметрично?
    4. Тошнит? Рвота? Стул? Какие? Для женщин: выделения? Сколько? Как давно? Как давно были месячные, был ли риск незащищенного секса?
    5. Какие есть заболевания (если вы этого не знаете сами)? Диабет и на инсулине? Дайте сахар/попить сладкое/печенье, если в сознании и не подавится. Если состояние с повышенным сахаром (гипергликемия), сильно хуже вы не сделаете уже, а вот если это гипогликемия, когда сахара мало, то ваше действие может быть очень вовремя.
    6. Что еще ненормального в состоянии, чего не было раньше?

    Апдейт 2: что делать, если происходит отказ приехать, уже по телефону? Звонить еще раз, настаивать, требовать объяснения, угрожать телефонами горячих линий. Разговоры на подстанциях обычно пишутся, и при наличии инцидента, если отказ необоснован, попадет по шапке и диспетчеру, и ответственному врачу. Могут прислушаться и сдаться настойчивости, во избежание неприятностей. Звонить всем знакомым врачам и просить проконсультировать, как заставить приехать. Наконец, вызывать платную Скорую, если время не терпит и есть средства.
    Обоснованный отказ в приезде: состояния, при которых не нужна экстренная помощь. То есть больной сам может дойти до участкового или специалиста и там получить лечение. Это состояния, при которых ничего катастрофичного в ближайшее время не произойдет. А также это состояния, которые уже были у человека неоднократно и которые на самом деле он вполне может купировать сам (нетяжелый приступ бронхиальной астмы, хронический бронхит, обострение желчнокаменной, обострение ишемической болезни сердца не в перый раз, стандартное повышение давления без дополнительных симптомов и прочее, прочее). Если разговор складывается так, что возникает ощущение, что это состояние не впервой и как с ним бороться, сам пациент прекрасно в курсе, можно получить отказ. То есть отсутствие под рукой нужного препарата не повод, чтоб его привозили с мигалкой.

    Апдейт 3: состояния, при которых отказ в госпитализации действительно обоснован. К сожалению, это невозможно описать четким списком. Дело в том, что отказ это состояние, когда проверены и отсутствуют все показания для госпитализации при данной патологии. А показаний к госпитализации, которые должны отсутствовать для обоснованного отказа, при каждой патологии штук 10-20. Так что думаю что это просто нереально.
    В общих чертах: состояние хроническое, диагноз ясен, в результате действий врача произошло улучшение и дальнейший прогноз хороший, а дальнейшую и поддерживающую терапию назначит участковый. То есть после отъезда врача нет риска ухудшения опять, что происходит с человеком понятно на 100%, никаких сомнений, и умирать больной в ближайшее время не будет. Или наоборот, будет, но от того, от чего в больнице ему уже не помогут (рак, например).

    Апдейт 4: транспортировка до машины. Да, водитель не обязан тащить носилки и врач не всегда имеет возможность этим заняться. И не обязан искать того, кто будет тащить. В ваших интересах заранее пробежаться по соседям, позвонить родственникам и друзьям и опеспечить руки, которые помогут дотащить больного до машины. Плохие отношения с соседями? Предложите 50-100 рублей, объясните что они сами могут оказаться в такой же ситуации..
     
  3. XYZ

    XYZ

    Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    полезный текст, спасибо. записал его себе в телефон.
     
  4. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Как работник скорой не советую , максимум чего получите - номер наряда , а вот отношение к себе
    испортите сразу же , что чревато . На мой взгляд более актуальна инструкция написанная самими работниками скорой помощи

    приведенная выше инструкция обсуждалась на форуме скорой помощи http://www.feldsher.ru/forum/index.php?showtopic=8182

    На самом деле мало кто задумывается о том, каково приходится людям, изо дня в день выезжающим на вызовы «03». Работа очень сложная не только физически, но и психологически - постоянные стрессовые ситуации... И в этом непрекращающемся цейтноте им приходится не просто существовать, а оказывать реальную медицинскую помощь, спасать жизни людей. Не хочется произносить высокопарных слов, но все мы понимаем, что именно от бригады «03» очень часто зависит будет человек жить или нет...

    Вызывая «скорую», мы обычно беспокоимся лишь о том, чтобы медики быстро и грамотно оказали помощь нам или нашим близким. Это нормально. Но не надо забывать, что эффективность этой помощи косвенно зависит и от нас самих. Сегодня мы не будем давать рекомендаций по оказанию доврачебной помощи, а дадим несколько советов по поводу того, как грамотно организовать эффективную медицинскую помощь на догоспитальном этапе, а проще говоря, о том, как правильно вызывать «скорую помощь» и помогать (или не мешать) медикам выполнять их работу.

    В каких случаях вызывать «Скорую помощь»

    Во-первых, надо знать, в каких случаях вызывать «скорую помощь», а в каких лучше ограничиться вызовом врача из районной поликлиники. Поводы к вызову бывают разными: они делятся по срочности, а также по специфике оказания помощи. Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме - конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03».

    Если же помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием, нет нужды обращаться к специалистам экстренной медицины - это не их прерогатива. Дело в том, что врачи, а тем более фельдшеры «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни и т.п.). При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости под корректировать терапию (поменять препарат или дозировки).

    Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).

    Часто работники «скорой» после вызова оставляют так называемый «актив на поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из районной поликлиники. Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового. Врач из поликлиники придет и в выходной день, и в праздник, ведь всегда есть дежурный врач. Причем вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, независимо от того, где он прописан и к какой поликлинике прикреплен - на дом врач придет в любом случае, а вот для дальнейшего наблюдения нужен будет страховой полис.

    При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться в травмпункт по месту жительства - там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач травмпункта сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и сам вызовет «перевозку».
    Зная все это, не спешите вызывать «скорую» по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше вам подойдет.

    Что говорить, позвонив по телефону «03»

    Конечно, вы можете просто набрать номер «03», а диспетчер сам решит, какую именно бригаду к вам направить. На многих подстанциях «скорой помощи» существуют специализированные бригады. Это может быть кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая и др. бригады. То есть очень важно заранее точно определить повод к вызову, чтобы знать, какие понадобятся специалисты. Даже в случае того же ДТП обязательно надо указать, есть ли среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д. Вообще, существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова.

    Позвонив по телефону «03» необходимо сообщить следующую информацию:

    пол больного,
    примерный возраст,
    что случилось,
    когда случилось,
    какие проявления заставили вызвать «скорую»,
    что вы предприняли,
    адрес, где находится больной,
    номер телефона, с которого звоните,
    фамилию, имя, отчество вызывающего.

    Можно просто получить консультацию

    Не все знают, что можно позвонить по «03» и, не вызывая врача, проконсультироваться по поводу возникшей неотложной ситуации. На ССиНМП создан Справочно-консультативный пульт. Высококвалифицированные врачи по телефону могут дать вам необходимые советы. Это новшество позволило снизить так называемую «непрофильную обращаемость» и разгрузить поток вызовов примерно на 6 %. Около шестисот человек ежедневно обращается на «03» за консультацией.

    В случаях с детьми чаще все-таки направляют бригаду (без консультации), а по вопросам здоровья взрослого - пожалуйста, врач выслушает и подскажет, как облегчить состояние и стоит ли вызывать «скорую».

    Позвонив по «03», вы также можете получить интересующую вас информацию по городским медицинским учреждениям: адреса, телефоны, специализацию больниц, поликлиник и т.п. Для этого нужно попросить диспетчера переключить вас на Справочную. Услуга эта, как и консультация врача, бесплатная. Существует еще ряд платных медицинских услуг, о которых вы можете проконсультироваться у оператора. Московские специалисты экстренной медицины всегда готовы прийти к вам на помощь и словом, и делом. В ваших силах оказать доврачебную помощь в том объеме, в котором это умеют делать выпускники фармучилищ и фармфакультетов вузов и грамотно организовать вызов более квалифицированных специалистов.
     
  5. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    это ничего, лишь бы работу свою сделали как надо.
     
  6. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Этому поспособствует нормальное обращение , предложение чая и помощь в доставке тяжеленного оборудования до квартиры . Но , если у меня , будут узнавать и записывать мои данные , то получат лечение строго по стандартам ( а это намного хуже чем обычное , так как официальные стандарты оказания помощи писались гуманойдами из министерства и к реальной жизни отношения не имеют ). В общем закон один , относитесь по-человечески и к вам отнесутся так же .
     
  7. Nat

    Nat

    Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Действительно, следует учитывать тот факт, что работники СМП такие же люди как и те, кому нужна их помощь. График работы напряженный, нет времени ни поесть по-человечески, ни, я извиняюсь, пописать. Уж тем более поспать хоть полчаса. Это со стороны кажется, что не спать круглые сутки просто, а на самом деле когда работа связана с напряжением и принятием ответственных решений, отдых, хоть минимальный, нужен. Приезд "неквалифицированных" фельдшерских бригад на сложные случаи - это, к сожалению, издержки нашего здравоохранения и его организации. Многое сейчас организовано не для, а вопреки реальной помощи больному. Но виноваты в этом не сотрудники СМП и не фельдшера как таковые, и даже не диспетчер, если он посылает фельдшерскую бригаду туда, где нужна врачебная. Просто в данный момент ему некого послать, а он должен, потому что с него первого и спросят за статистику и скорость прибытия.

    Помните, пожалуйста, что работа на скорой - это очень тяжело. Не надо относиться к СП как к услуге потребителю. Это тяжелый труд.
     
  8. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Как сотрудник скорой медицинской помощи, хоть и бывший (в декабре того года ушёл) могу сказать что данный текст херня редкостная, а автор реалий современной российской медицины не знает. И ещё, если вы будете вести себя с бригадой 03 подобным образом, то будет только хуже. Убить не убьют конечно, но отношение будет очень скверным.

    Добавлю.
    Модераторы, предлагаю снести данную тему, т.к. она некорректна. К тому же есть официальные рекомендации по вызову СМП.
     
    Последнее редактирование: 25 фев 2008
  9. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Не думаю что стоит сносить тему, так как она весьма неоднозначна.

    Зы реалии Питерской скорой - доставка через пробки за 3000 рублей с мигалочкой (проверено журналюгами с 5-тв). Реально отсутствие нужных лекарств на скорой помощи, потому что едут не с базы а черте откуда. Реально когда на сердечные приступы едут сначала неотложки, потом они вызывают скорую, а та в свою очередь реанимационную бригаду.

    С другой стороны, есть действительно много медиков - работающих не за страх и не за бабло а за совесть. И как бы то ни было встречать их вопросом ваша фамилия это как в анекдоте "вам шашечки или ехать?" - то есть вас лечить или бумаженциями трясти.

    вообщем решать конечно модерам, но лично я бы сносить не стал - тема рано или поздно опять будет всплывать раз за разом, вопросы то больные поднимаются в теме...
     
  10. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Тему сносить не стоит, но на 100% достоверность в 100% случаев она не претендует, просто учитывайте это. Единых рекомендаций для всех случаев просто не может быть.
     
  11. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Понятно, что тема вариабельна. Всё зависит от бригады, от времени суток. от дня недели, но больше всего от бригады. В условиях города всё сравнительно просто и разброс времени не так велик. А что делать, если такое ЧП случилось скажем в сельской местности - где врача можно ждать сутками. Куда оттуда везти - сразу в город или в местную больницу, где реально может не оказаться аппаратуры и медикаментов? Тут реальней встаёт вопрос договора с бригадой СМП.
     
  12. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Добротная инфа, спасиБо!!!!
     
  13. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Вчера как раз нарвался на тех хамов которые четко соблюдали пункт где говорится о нарядах и фамилиях)))Предлагаю еще от себя добавить...Обязательно упомянуть о личной дружбе с Плавуновым или Лисичкиным=)).(при этом еще желательно быть пьяным и......).А вообще если вести себя по человечески то и отношение будет таким же!!!Гораздо больше уважения и симпатии к одинокой немощной бабушке,чем к тем,которые сразу пытаются ставить рамки и "показывать себя".
     
  14. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Плавунов и Лицичкин - маловато. Надо сразу гордского прокурора, Сельцовского и т.д.
     
  15. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Зурабов=))
     
  16. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Пекратите стебаца! Во -первых многие студенты медики работают на скорой-скорая это не просто "экстрим" а огромная практика в специализации вот только поэтому. но это ОФФ
    По существу как работник СМП скажу:
    1.Чем толковее обьсните дагноз(по ващему мнеинию) а лучше общую симптоматику и никому иному как врачу КОНСУЛЬТАНТУ (то есть просите соеденить с врачом а он сам примет решение вызывать ли бригаду) кстате отменить вызов всегда не поздно : отзвонитесь 03 и попосите город там отмените вызов(т.е. центральному диспетчеру)...
    2.Как правило симптомы (общие) для операторов как слова заклинания заученые наизусть т.е. имейти ввиду что "заумные медицинские термины что вы когда то слышали но не знаете что такое не стоит употреблять! это в корне касаться скорости прибытия скорой и так , пример:" ***слушает!
    _-Здрасте Вася Пупкин проглотил штопор....
    -Что беспокоит ? боль рвота температура?(заученные фразы операторов)
    -Нет спосибо мы просто вино откыть не можем нормально...."

    и так тут был приведён пример общения по самому "тупому" случаю с оператором СМП
    и так действия оператора
    Вася Пупкин не подпадает по её мнению под симптоматику установленую инструкцией и хрен с ним с васей то..
    тепеь по делу: Васе плохо
    Васе больно
    Васю тошнит
    а в скорой сказли би-би-би
    Васе не лучше
    И так звонок 03
    соедените меня с дежурным врачом
    ОПЕРАТОР: "Вы для себя или ..."
    ответ : нет нужна срочная консультация!!!!(фраза очень важна ибо всё пишеца на плёнку и вас воткнуть первыми в очередь)
    и так консультация (враци обычно террапевты) многово ожидать не стоит так что напористость если случай тяжолый тут же сам вызовет бигаду НО!!! обязательно после того что террапевт сказал что бригада выехала попросите переключить на диспетчера.Если не успели и положили трубку то звоните повторно и сходу называя адрес интересуйтесь отбытием бригады(фраза диспетчерадолжна быть "Бригада выехала) или заявки по данному адресу нет во втором случае повторяйте завку тут же у оператоа.

    не болейте удачи вам всем ,берегите себя!
     
    Последнее редактирование: 18 мар 2008
  17. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    а причем здесь студенты медики???
     
  18. Nat

    Nat

    Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    При том что работать некому, блин. Кто за такие деньги на фельдшерскую ставку пойдет кроме студентов??
     
  19. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Ну я бы поспорил)достаточно много людей пришло в 2006-2008 годах.работают в основном нездоровые фанаты своей профессии,фельдшер это диагноз=))из немосквы народ вообще валом валит,уже конкурс скоро откроют))))
     
  20. Ответ: Инструкция по работе со Скорой и Неотложкой

    Тау =) Для подобных разговоров есть другой сайт, нечего тут "гражданским" инфу лишнюю давать =) Зато я спалил нескольких коллег =)
     

Поделиться этой страницей